A vásárlás menete

A www.webaruhaz.nogradker.hu internetes áruházat úgy alakítottuk ki, hogy az ide látogató tetszés szerint tudjon böngészni az általunk forgalmazott árucikkek között, személyazonossága felfedése nélkül is megismerkedhet a termékekkel, árakkal, valamint regisztrációs- és vásárlási kényszer nélkül tájékozódhat a részletekről.
Termékeinket a könnyebb tájékozódás érdekében főkategóriák szerint soroltuk be. A főkategóriákon belül alkategóriákban találhatja meg a konkrét árucikkeket.
 
 A termék nevére kattintva az adott termék leíró oldalára jut, ahol részletes leírás mellett fénykép is látható.
 Ahhoz azonban, hogy vásárolni tudjon, előbb regisztrálnia kell. Erre csak az első vásárlásnál van szükség, a későbbiekben az itt megadott email címével és jelszavával könnyedén beléphet az áruházba.
 A regisztráció menüpont alatt meg kell adnia néhány személyes adatát, amelyek szükségesek a rendeléshez és a kiszállításhoz. Kérjük, a regisztráció során töltse ki a szükséges mezőket.
Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések teljesítése érdekében kérjük be és tároljuk. Harmadik félnek nem adjuk át.
 Kérjük, hogy olyan adatokat adjon meg, amelyek segítségével fel tudjuk Önnel venni a kapcsolatot, illetve olyan szállítási címet ahol napközben rendszerint tartózkodik.

A regisztrációt követően a rendszer a belépéshez szükséges jelszót létrehozza, amit a regisztráció során megadott e-mail címre elküldünk és az értesítésben lévő linkre kattintva aktiválhatja. Legközelebb az e-mail címével és ezzel a jelszóval tud belépni az áruházba. Természetesen az áruházban lehetőség van a megadott adatok módosítására és a jelszó megváltoztatására. Elfelejtett jelszó esetén az e-mail cím megadásával a rendszer új jelszót küld Önnek.

 Amennyiben már regisztrálta magát,  úgy email címének és jelszavának megadása után elkezdheti kosarába gyűjteni a megvásárolni kívánt cikkeket.
 

 A termékek saját oldalán a „Kosárba” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni.


Telefonon történő megrendelés esetén e-mail címet kérünk, amire egy visszaigazoló levelet küldünk azzal a kéréssel, hogy e-mail-ben erősítse meg vásárlási szándékát.
A Nógrádker Zrt fenntartja a jogot, hogy a megrendelés esetén a vásárlási szándék megerősítése céljából a vásárlót telefonon vagy e-mail útján felkeresse.

A minimális rendelési megbízás értéke bruttó 5000 forint.

Nagykereskedelmi rendeléshez kérjük, sziveskedjen ajánlatot kérni a kapcsolat menüpontban.

Szállítás várható teljesítése

A rendeléseket általában a készleten lévő termékek esetében 3-5 munkanapon belül teljesítjük.
   
A készleten nem lévő termékek várható szállítási határidejéről a visszaigazolásban tájékoztatjuk, majd a termék megérkezésekor telefonon vagy e-mailben értesítjük.
Előfordulhat, hogy  valamely megrendelt  termék készlete időközben elfogy. Ekkor új teljesítési időszakot jelölünk meg. Amennyiben ez a vevő számára nem fogadható el, akkor  azonnal elállhat a megrendeléstől.

Az áru átvétele

A Nógrádker Zrt  internetes áruházában megrendelt termékeket az alábbi módon veheti át:

1./ Személyes átvétel
     A megrendelt terméket személyesen is átveheti a vevőszolgálatunk által megjelölt Nógrádker áruházban, szaküzletben. Ekkor nem kell szállítási díjat fizetnie , az átvétel az üzlet nyitvatartási idejének a függvénye.
Ennek a módnak a megjelölése nem jelenti azt, hogy a termék azonnal  át is vehető. A többi szállítási módhoz hasonlóan várja meg míg kollégáink feldolgozzák rendelését, és csak a csomag elkészültéről kapott értesítést követően keressen fel az üzletet.
A megrendelt terméket 8 napig tároljuk, közben munkatársunk több alkalommal megpróbálja Önt értesíteni, a 8 nap eltelte után a rendelését töröljük.

2./ Postai házhozszállítás
      A Magyar Posta Zrt árufuvarozási szolgáltatásainak igénybevételével házhozszállítás kérhető Magyarország területén.
Az áru jellegétől függően a szállítás történhet csomagként, darabáruként vagy raklapon egységrakományként.
A szállítási költség mindig megegyezik a Magyar Posta Zrt hivatalos díjtarifáival.
A szállítási költség összegéről a visszaigazolásban konkrétan tájékoztatjuk a vásárlókat.

3./  Kiszállítás cégautóval vagy fuvarozó céggel
      A nagy terjedelem miatt postai szállításból kizárt termékek esetében kérhető a cégautóval vagy fuvarozóval történő házhozszállítás.  
A szállítási költség összegéről ebben az esetben is konkrétan tájékoztatjuk a vásárlókat.

A házhozszállítás a ház kapujáig szól, a szolgáltatás nem terjed ki a terméknek a vevő lakásába való felszállítására.

Termékek külföldre szállításáról kérjük, külön érdeklődjön!

A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan, hibátlan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

Az áruk kézbesítése munkanapokon napközben történik. Amennyiben speciális igénye van a kiszállítással kapcsolatban, kérjük, megrendeléskor jelezze! Kérjük, megrendeléskor adja meg telefonszámát, hogy szükség esetén a futár elérhesse Önt!

Amennyiben kiszállítás során a 30 kg súly alatti postai csomag átvétele sikertelen a vásárló által megadott címen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására. Ennek eredménytelensége esetén a vevő értesítőt kap, 5 napon belül melyik postahivatalban veheti át a küldeményt.
Egyéb szállítási módozatoknál fontos, hogy a vásárló a rendeltetési helyen tartózkodjon a rendelt termék megérkezésének időpontjában.

A kiszállítás 9-17 óra között történik, ezért kérjük, hogy ettől eltérő kiszállítási igényét jelezze a megrendeléskor!
A küldemény postafiók címre nem adható fel.


4./ Viszonteladók, szerződött partnerek részére díjtalan házhoz szállítás

Fizetés módja

A megrendelt termékeket és a szállítási díjat az alábbiak szerint fizethetik ki a vásárlók:
1./ Üzletben történő átvétel esetén készpénzben vagy bankkártyával.
2./ Készpénzzel a szállítónak az áru átvételekor.
3./ Bankkártyával
4./ Banki átutalással cégek esetében külön szerződés alapján

A bankkártyás fizetéshez a legtöbb Magyarországon használatos bankkártyát használhatja.
A rendszer biztonságát az OTP Bank fizetési rendszere biztosítja. Fontos, hogy az OTP Bank fizetési felületén történt tranzakció után lépjen vissza a webáruházba és véglegesítse a megrendelését, mert különben az függő státuszban marad.

   
Árak

A Nógrádker Zrt  internetes áruházban feltüntetett árak fogyasztói árak, ami tartalmazza az Általános Forgalmi Adót (ÁFÁ-t), valamint magyar forintban értendőek.
Az euróban feltüntetett árak informatív jellegűek, a napi árfolyam függvényében változhatnak, bankkártyás fizetés esetén a kártyabirtokos terhelése forintban történik.
A feltüntetett ár az áru vevőhöz történő eljuttatásának költségét nem tartalmazza.

Amennyiben a megrendelt termék ára eltérne a honlapon szereplő ártól, akkor a Nógrádker Zrt a megrendelőt erről e-mailben értesíti. Amennyiben megrendelő az új árat nem fogadja el, díjmentesen lemondhatja megrendelését.


Garancia, szavatosság

 A vevőt hibás teljesítés esetén megilletik mindazok a szavatossági és jótállási jogok, amelyeket a Ptk és az egyes tartós fogyasztási cikkek kötelező jótállásáról rendelkező 151/2003. (IX.22.) Korm rendelet előír.
 A garancia feltétele a vásárláskor kapott eredeti számla, jótállási jegy bemutatása. A garancia nem terjed ki töréskárra, erőszakos ráhatásból, ill. nem rendeltetésszerű használatból eredő sérülésre.

 A vásárlástól való elállás joga

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II. 5.) Korm. Rendelet alapján.
 Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával, visszaküldésével  kapcsolatban felmerült költségeket.

A Nógrádker Zrt azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését a termék esetleges meghibásodása, károsodása és értékcsökkenése miatt.

Elállási nyilatkozatát eljuttathatja ügyfélszolgálatunknak emailben vagy  levélben az áru átvételét követő 8 munkanapon belül és átadhatja elállási nyilatkozatát az árut kiadó üzletben is.
Ezt követően az adatok egyeztetése céljából megkeressük Önt a megadott elérhetőségén.
A visszaküldeni szánt terméket Ön postai csomagként feladhatja címünkre, vagy személyesen beszállíthatja az árut kiadó üzletbe.
Kérjük,  a csomagot értéknyilvánítással szíveskedjen feladni, portós vagy utánvéttel terhelt csomagot nem áll módunkban átvenni.
Az elállási jog gyakorlásának szóbeli formáját kizárjuk.
 A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan áru esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva (higiéniai vagy egészségügyi okból) nem szolgáltatható vissza. ( Pl. használt fehérnemű, kozmetikum, testápolási cikkek)
Nógrádker Zrt kizárólag hiánytalan csomagolású az eredeti okmányokkal (számla, jótállási jegy) rendelkező termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. Javasoljuk ezért, hogy a termék csomagolását óvatosan bontsa fel és azt őrizze meg az okmányokkal együtt az elállási határidő lejáratáig.

Felhasználási feltételek

Nógrádker Zrt  internetes áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a megfelelő oldalon található mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Nógrádker Zrt felelősséget nem vállal.
Amennyiben a vevő megrendeléskor valótlan adatokat ad meg, az emiatt felmerülő károkért felelősséggel tartozik.
A Nógrádker Zrt köteles a megrendelt terméket a visszaigazolt határidőn belül a vevőnek átadni, a vevő pedig köteles a megrendelt árut átvenni és annak ellenértékét megfizetni.

A Nógrádker Zrt  internetes áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

 A Nógrádker Zrt semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  -Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a Nógrádker Zrt  internetes áruház akadálytalan működését és a vásárlást.

  -Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

  -Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett - , de főleg bármilyen adat elvesztése.

  -Bármely szoftver nem megfelelő működése. Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

  -Nógrádker Zrt nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Nógrádker Zrt  internetes áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.

  -A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Nógrádker Zrt nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

 -Nógrádker Zrt  szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a webaruhaz.nogradker.hu  internetes áruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a Nógrádker Zrt  internetes áruházban.

Minden egyéb kérdésben a Ptk és a 17/1999. (II.5.) Korm rendelet előírásai az irányadóak.